Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Turistični svetovalec
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo turističnega svetovalca, ki bo našim strankam nudil strokovno pomoč pri načrtovanju in organizaciji njihovih potovanj ter počitnic. Kandidat bo odgovoren za svetovanje glede destinacij, prevoznih sredstev, nastanitev in drugih turističnih storitev, ki bodo prilagojene željam in potrebam strank. Pomembno je, da ima kandidat odlično znanje o turistični ponudbi, sposobnost komunikacije in reševanja težav ter željo po zagotavljanju vrhunske storitve. Turistični svetovalec bo sodeloval z različnimi turističnimi agencijami, hotelirji in prevozniki, da bi zagotovil najboljše možnosti za svoje stranke. Prav tako bo spremljal trende v turizmu in nove ponudbe, da bo lahko strankam vedno ponudil aktualne informacije in privlačne pakete. Vloga zahteva natančnost, organiziranost in prijaznost, saj je zadovoljstvo strank na prvem mestu. Če ste komunikativni, imate radi delo z ljudmi in vas zanima turizem, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi kot turistični svetovalec.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Svetovanje strankam glede turističnih destinacij in storitev
- Načrtovanje in organizacija potovanj po željah strank
- Rezervacija prevozov, nastanitev in drugih storitev
- Sodelovanje s turističnimi agencijami in ponudniki
- Spremljanje turističnih trendov in novosti na trgu
- Priprava ponudb in predstavitev paketov strankam
- Reševanje morebitnih težav med potovanjem
- Vzdrževanje baze podatkov o ponudnikih in destinacijah
- Skrb za zadovoljstvo in zvestobo strank
- Udeležba na sejmih in promocijskih dogodkih
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlično znanje slovenskega jezika in vsaj enega tujega jezika
- Izkušnje na področju turizma ali prodaje so prednost
- Komunikativnost in prijaznost do strank
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Organizacijske sposobnosti in natančnost
- Znanje uporabe računalniških programov za rezervacije
- Fleksibilnost in prilagodljivost delovnemu času
- Poznavanje turistične ponudbe in destinacij
- Sposobnost reševanja problemov in hitrega odziva
- Motivacija za delo v turizmu in prodaji
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kakšne izkušnje imate na področju turizma?
- Kako bi svetovali stranki, ki želi nepozabne počitnice?
- Kako ravnate v primeru pritožbe stranke?
- Katere tuje jezike govorite?
- Kako organizirate svoj delovni dan?
- Kako spremljate turistične trende?
- Kako bi opisali svojo komunikacijo s strankami?
- Kako bi rešili situacijo, če rezervacija ni na voljo?
- Kaj vas motivira za delo turističnega svetovalca?
- Kako pomembno je po vašem mnenju zadovoljstvo strank?
